株式会社みなと文庫 利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社みなと文庫（以下「当社」といいます。）が運営する書店サービスおよびこれに付随する各種サービスの利用条件を定めるものです。利用者の皆さまは、本規約に同意のうえ、当社のサービスをご利用ください。

1. 序文および規約への同意

利用者は、当社が提供する新刊・文庫・専門書の販売、雑誌・コミックの取り扱い、書籍のお取り寄せ・予約受付、店頭受け取りサービス、読書会・イベントの開催、ギフト包装・しおりの無料提供その他これらに関連するサービス（以下総称して「本サービス」といいます。）を利用することにより、本規約に有効かつ取消不能な同意をしたものとみなされます。

未成年者が本サービスを利用する場合は、法定代理人の同意を得たうえで利用してください。未成年者による利用があった場合、当社は法定代理人の同意があるものとみなして対応できるものとし、当該同意の有無に関する紛争について当社は責任を負いません。

2. サービスの範囲

当社は、以下の各サービスを提供します。なお、在庫状況、発売日、配送状況、出版社・取次会社・決済事業者その他第三者の事情により、提供内容が変更または制限されることがあります。

• 新刊、文庫、専門書の販売
• 雑誌、コミックの取り扱い
• 書籍のお取り寄せおよび予約受付
• 店頭受け取りサービス
• 読書会・イベントの開催
• ギフト包装およびしおりの無料提供

当社は、必要と判断した場合、サービス内容の全部または一部を変更、中断、終了することがあります。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

• 法令、本規約、公序良俗および当社が別途定めるルールを遵守すること
• 申込時または登録時に、正確、最新かつ完全な情報を提供すること
• 第三者の権利を侵害する行為、またはそのおそれのある行為をしないこと
• 当社、他の利用者、取引先、著作者、出版社、配達事業者その他第三者に対し迷惑、不利益、損害を与える行為をしないこと
• 不正アクセス、システムへの攻撃、転売目的の大量注文、虚偽申告、なりすましその他当社が不適切と判断する行為を行わないこと
• イベント参加に際しては、会場ルール、撮影・録音の禁止事項、感染症対策、他の参加者への配慮を遵守すること

利用者が前各項に違反し、当社または第三者に損害を与えた場合、利用者は自己の責任と費用によりこれを賠償するものとします。

4. 支払条件および決済条件

本サービスにおける商品の代金、送料、手数料、イベント参加費その他の支払条件は、各申込画面、店頭表示、個別案内または当社の定める方法に従うものとします。

• 代金は、当社が指定する方法により支払うものとします。
• クレジットカード決済、現金、電子決済その他利用可能な決済手段は、当社の判断で変更することがあります。
• 予約商品、お取り寄せ商品、受注手配商品、イベント参加費等については、申込時点での決済または当社が指定する期限までの支払をお願いする場合があります。
• 支払期限までに支払確認ができない場合、当該注文、予約または申込を取消すことがあります。
• 決済手段の提供事業者による審査、限度額、エラー、通信障害等について、当社は責任を負いません。

商品価格は、表示時点の価格を基準としますが、誤表示、価格改定、仕入条件の変動等がある場合、当社は注文確定前に訂正または取消しを行うことがあります。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

商品の性質上、以下のとおり取り扱います。

• 店頭販売商品：原則として、購入後の返品・交換はできません。ただし、商品に瑕疵、初期不良、配送中の破損、当社の誤納品がある場合は、この限りではありません。
• 予約商品・お取り寄せ商品：出版社、取次会社、仕入先等への手配開始後は、キャンセルできない場合があります。キャンセル可否は、商品特性および手配状況に応じて当社が判断します。
• イベント参加費：イベントごとにキャンセル期限を定める場合があります。期限後のキャンセル、無断欠席、参加資格の喪失等については返金しないことがあります。
• 店頭受け取り商品：当社が定める受取期限までに受け取りがない場合、注文を取消し、返金不可とすることがあります。

返金が必要と当社が認める場合、原則として、当社所定の方法により返金を行います。なお、返金手続に伴う振込手数料その他の費用は、法令上必要な場合を除き、利用者負担とします。

ただし、特定商取引に関する法律、消費者契約法その他の適用法令により返品・解除・返金が認められる場合は、当該法令に従います。

6. 責任の制限

当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、本サービスに関連して利用者に生じた損害について責任を負いません。

当社が責任を負う場合であっても、当社の軽過失に基づく損害賠償責任は、当該損害の直接かつ通常の範囲に限られ、かつ、当該損害の原因となった取引について利用者が当社に実際に支払った金額を上限とします。ただし、消費者契約法その他の強行法規によりこの限度が適用されない場合は、この限りではありません。

当社は、以下の損害について責任を負いません。

• 通信回線、機器、システム障害による損害
• 出版社、取次会社、配送業者、決済事業者等の第三者の行為に起因する損害
• イベント中の事故、盗難、紛失、体調不良等について、当社の責めに帰すべき事由がない場合の損害
• 利用者の入力ミス、操作ミス、受取遅延等に起因する損害

7. 知的財産権

本サービスに関するウェブサイト、画像、文章、ロゴ、デザイン、プログラム、資料、配布物その他一切のコンテンツに関する著作権、商標権、意匠権、その他の知的財産権は、当社または正当な権利を有する第三者に帰属します。

利用者は、当社の書面による事前承諾なく、これらのコンテンツを複製、転載、改変、頒布、公衆送信、翻案、解析、二次利用してはなりません。ただし、個人的かつ非営利の範囲で法令上認められる利用はこの限りではありません。

利用者が当社に対してコメント、レビュー、写真、感想その他の情報を提供した場合、利用者は、当社が当該情報を本サービスの運営、改善、広報、記録、問い合わせ対応のために、無償かつ非独占的に利用できることに同意するものとします。ただし、個人情報は当社のプライバシーポリシーに従って取り扱います。

8. 個人情報保護およびプライバシー

当社は、個人情報の保護に関する法律その他関係法令を遵守し、利用者の個人情報を適切に取り扱います。

当社が取得する情報には、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、受取情報、購入履歴、イベント参加情報、問い合わせ内容等が含まれる場合があります。これらの情報は、以下の目的で利用します。

• 商品の販売、予約、取り寄せ、受取、発送、決済、返金等の実施
• 利用者からの問い合わせへの対応
• イベント運営、案内、参加管理
• 不正利用防止、セキュリティ確保、トラブル対応
• サービス改善および品質向上
• 法令に基づく対応

当社は、法令に基づく場合、利用目的の達成に必要な範囲で業務委託先に提供する場合、またはその他適法な場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

詳細な取り扱いについては、当社が別途定めるプライバシーポリシーがある場合、当該ポリシーが適用されます。

9. 不可抗力

地震、台風、洪水、火災、感染症の流行、停電、通信障害、戦争、暴動、テロ、法令・行政指導の変更、出版社・取次会社・配送事業者の停止その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の提供が遅延、中断または不能となった場合、当社はその責任を負いません。

10. 規約の変更

当社は、必要と判断した場合、民法その他の法令に従い、本規約を変更することがあります。変更後の規約は、当社ウェブサイトへの掲載、店頭掲示、電子メールその他当社が適切と判断する方法により告知した時点または当社が定める効力発生日から適用されます。

利用者が変更後に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。

11. 準拠法および管轄

本規約の解釈および適用は、日本法に準拠します。

本サービスに関して当社と利用者との間で生じた紛争については、訴額に応じて東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令により別段の定めがある場合はこの限りではありません。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、返品、返金、予約、イベント、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 会社名：株式会社みなと文庫
• 住所：〒105-0004 東京都港区新橋3丁目7-4 新橋スカイビル 5F
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-6432-5874

受付時間は、当社所定の営業日および営業時間に限られる場合があります。

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令等により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、本規約の他の条項は継続して完全に効力を有します。

また、当該無効等とされた条項については、法令上許容される範囲で当初の目的および法的経済的効果に最も近い有効な内容に修正されたものとして取り扱うものとします。

以上